Ihre Anfrage per Telefon oder E-Mail
Für Ihre Anfrage erreichen Sie uns derzeit per Telefon oder E-Mail. Nennen Sie uns den Fahrzeugstandort, Marke, Modell, Baujahr und Kilometerstand sowie eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen.
Beschreiben statt schätzen
Teilen Sie uns den Kilometerstand so mit, wie er am Fahrzeug angezeigt wird, und nennen Sie die genaue Modellbezeichnung. Unbekannte technische Fehler müssen Sie nicht mit einer vermuteten Diagnose versehen.
Fotos mit Aussagekraft auswählen
Außenansichten, ein Blick in den Innenraum und Detailaufnahmen bekannter Schäden können die Beschreibung ergänzen. Achten Sie darauf, keine fremden Personen, Ausweise oder andere persönliche Dokumente auf den Bildern zu zeigen.
Rückfragen über Ihre Kontaktdaten
Prüfen Sie insbesondere die Schreibweise Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse. So lassen sich Rückfragen zum Fahrzeug klären. Mit der Anfrage allein kommt noch kein Kaufvertrag zustande.
Ihre Fragen zum Fahrzeugverkauf
Welche Postleitzahl gehört in das erste Feld?
Bitte verwenden Sie die Postleitzahl des Ortes, an dem das Fahrzeug tatsächlich steht. Sie können diese Angabe über „Ändern“ erneut bearbeiten.
Was mache ich, wenn mein Modell fehlt?
Wählen Sie bei der passenden Marke „Anderes Modell“ und tragen Sie die Modellbezeichnung im eingeblendeten Textfeld ein. Fehlt eine Modellliste, ist eine manuelle Eingabe vorgesehen.
Muss ich den Kilometerstand runden?
Geben Sie die angezeigte Laufleistung als Zahl ein, beispielsweise 125000. Tausenderpunkte oder die Einheit „km“ sind für die Eingabe nicht erforderlich.
Kann ich meine Angaben nochmals prüfen?
Ja. Mit „Zurück“ wechseln Sie zu einem vorherigen Schritt. Bereits ausgefüllte Felder bleiben dabei erhalten und können korrigiert werden.
Welche Informationen gehören in das Freitextfeld?
Beschreiben Sie Besonderheiten, die durch die übrigen Felder nicht erfasst werden: etwa eine Warnleuchte, einen bekannten Reparaturbedarf, fehlende Unterlagen oder Hinweise zur Abholung.
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